Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 05 juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre :
DRIYANKE, micro-entreprise exploitant la boutique en ligne DRIYANKE, ci-après dénommée « le Vendeur »,
et
Toute personne effectuant un achat sur le site, ci-après dénommée « le Client ».
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 1 – PRODUITS
La boutique DRIYANKE propose à la vente des bijoux en acier inoxydable et accessoires de mode.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin. Toutefois, de légères variations de couleur ou d'apparence peuvent exister selon les écrans utilisés.
ARTICLE 2 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€).
Conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts :
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.
ARTICLE 3 – COMMANDE
Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et valide sa commande après vérification du contenu de son panier.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, d'informations incomplètes ou de suspicion de fraude.
ARTICLE 4 – PAIEMENT
Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
Le Client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
ARTICLE 5 – LIVRAISON
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
DRIYANKE ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
La livraison est offerte à partir de 60 € d'achat.
ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le service client à :
E-mail : driyanke16@yahoo.com
Les produits retournés doivent être :
-
Non portés ;
-
Non utilisés ;
-
Dans leur emballage d'origine ;
-
En parfait état de revente.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours après réception et contrôle des produits retournés.
ARTICLE 7 – RETOURS ET PRODUITS DÉFECTUEUX
En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le Client doit contacter DRIYANKE dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis.
Après vérification, un échange, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
ARTICLE 8 – GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
La garantie ne couvre pas :
-
L'usure normale ;
-
Une mauvaise utilisation ;
-
Les chocs ;
-
Les dégradations dues à des produits chimiques ou cosmétiques ;
-
Les dommages causés par un entretien inadapté.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
La responsabilité de DRIYANKE ne pourra être engagée pour tout dommage indirect résultant de l'utilisation des produits vendus.
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
ARTICLE 10 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement, à sa livraison et au suivi de la relation client.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur le site DRIYANKE (textes, images, logo, graphismes, visuels, photographies, vidéos) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
ARTICLE 12 – FORCE MAJEURE
La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas d'inexécution ou de retard dans l'exécution de ses obligations résultant d'un événement de force majeure au sens du droit français.
ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.
CONTACT
DRIYANKE
Micro-entreprise
E-mail : driyanke16@yahoo.com
⚠️ Attention : même si vous ne souhaitez pas afficher votre adresse ou votre SIRET dans les CGV, ces informations doivent normalement figurer dans vos Mentions légales, obligatoires pour une boutique en ligne en France. Il est préférable de les prévoir sur une page distincte de votre site Shopify.